¿Cómo navegar por nuestra web?
¡Hemos estrenado nueva web! Esta nueva web, con una estética mucho más limpia, funcional e intuitiva pretende satisfacer las necesidades que nos habéis ido expresando a lo largo de los años. Además, hemos añadido alguna funcionalidad adicional que os puede facilitar todo el proceso de búsqueda de productos y realización de presupuestos y pedidos.
Aquí tenéis respuesta a vuestras principales preguntas:
FUNCIONALIDADES GENERALES
¿Cómo puedo buscar un producto en la web?
Si quieres saber si tenemos en stock un producto concreto, puedes introducir los términos de búsqueda relevantes en el buscador de producto. Por ejemplo: "Melamina", "Contrachapado", "Alistonado", "Suelo laminado", etc o también mediante el árbol de productos. Además, cuando estés dentro de la familia de productos que te interesen, puedes aplicar filtros de medida y precio para acotar más la búsqueda.
¿Dónde puedo consultar y descargarme vuestras certificaciones medioambientales?
Contamos con las certificaciones PEFC y FSC®, puedes consultar y descargar toda la información al respecto en este enlace
Quiero ser cliente de Gabarró, ¿Cómo lo hago?
Para ser clientes de Gabarró, debéis rellenar los datos del formulario de contacto de este enlace, especificando vuestra provincia. El personal de Gabarró atenderá vuestra solicitud de alta. Recordamos que nuestra venta es exclusiva a profesionales.
¿Cómo puedo darme de alta como cliente online?
Para daros de alta como cliente online, primeramente debéis ser clientes de Gabarró. Si ya sois clientes de Gabarró, debéis introducir vuestros datos en el formulario que aparece en este enlace. Si los datos introducidos son correctos, automáticamente se os enviará un correo electrónico para validar el alta e introducir la contraseña que deseéis.
FUNCIONALIDADES DEL ÁREA PARA PROFESIONALES
¿Qué acciones puedo llevar a cabo en mi área para profesionales?
Una vez accedas a tu área para profesionales, podrás consultar precios actualizados al momento, realizar presupuestos y pedidos. Además, si haces compras recurrentes, puedes duplicar cualquier pedido que hayas realizado accediendo al apartado "Mis pedidos", seleccionar el pedido que te interese y hacer clic en el botón de "Repetir pedido".
¿Qué información puedo consultar en mi área para profesionales?
En tu área de profesionales puedes consultar y descargar en Excel toda la información de los presupuestos y pedidos que hayas entrado mediante la web. Además, también puedes consultar y descargar en PDF todos los albaranes y facturas de los últimos 2 años.
Dentro de tu área de profesionales puedes ver también el modelo 347 con la información de facturación del último año.
¿Cómo realizo un presupuesto o pedido?
- Primero de todo, debes buscar el producto que te interese, por ejemplo, un Aglomerado Estándar. Una vez accedas al producto, si te desplazas abajo del todo verás una parrilla con la información de los distintos artículos que disponemos a nivel de medidas.
- Cuando tengas claro cuál es el que necesitas, debes añadir las unidades en el campo indicado y marcar la casilla de selección.
- Una vez marcada la casilla, hacer clic en el botón de "Añadir a la cesta"
- En la cesta de la compra, revisa que toda la información de artículos sea la correcta.
- Por defecto, se te enviará el pedido a tu dirección de entrega habitual, pero puedes venir a recogerlo marcando la opción disponible en "Dirección de envío y facturación".
- Haz clic en el botón de calcular descuentos
- Una vez calculados los descuentos, la web te ofrecerá dos opciones: Validar presupuesto o validar pedido.
- Selecciona la opción que desees e introduce la información necesaria
- Haz clic en el botón de finalizar.
- Recibirás una copia del presupuesto o del pedido por e-mail
- Si se trata de un pedido, nuestro personal revisará que esté todo correcto y se te servirá en los días de reparto habituales de tu zona. Si hubiese algun problema, te lo comunicaríamos de inmediato.
¿Qué significan las bolas de color verde o color naranja que me aparecen cuando estoy dentro de un producto?
Cuando estás navegando dentro de un producto, verás que aparece, en la parilla de información de artículos, una bola verde o naranja.
- La bola verde indica que es un artículo de stock habitual.
- La bola naranja indica que es un artículo que no se encuentra ni en la central ni en tu almacén de referencia. Si decides comprarlo, se te calcularán costes de transporte para llevarlo a tu delegación.
